TÉRMINOS Y CONDICIONES
INTRODUCCIÓN
Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web de JCH Sports & Swim, así como la compra de productos ofrecidos a través de la web oficial.
Al utilizar el sitio web o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, debes abstenerse de usar la web o efectuar pedidos.
Estos Términos constituyen las condiciones generales aplicables a las compras realizadas en el sitio web y prevalecen sobre cualquier otra condición, salvo acuerdo expreso por escrito. Te recomendamos leerlos junto con la Política de Privacidad antes de realizar un pedido.
DATOS DEL RESPONSABLE
Estos Términos regulan la venta de productos a través de este sitio web por JCH Sports & Swim, con domicilio social en España Para cualquier consulta sobre estos Términos, el proceso de compra o un pedido, puedes escribirnos a: [CORREO DE CONTACTO].
USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar el sitio web solo para consultas o pedidos válidos y conforme a la ley.
No está permitido usar la web con fines ilícitos, contrarios a la buena fe o al orden público.
Quedan prohibidos los pedidos falsos, especulativos o fraudulentos. Si detectamos uno, podremos anularlo e informar a las autoridades competentes.
El acceso al sitio web es gratuito.
USUARIOS, REGISTRO Y CAPACIDAD CONTRACTUAL
Para usar el sitio web y realizar pedidos debes ser mayor de edad o tener capacidad legal suficiente para contratar. Al hacer un pedido declaras que cumples este requisito.
Si el servicio requiere registro, deberás facilitar datos veraces, completos y actualizados, y comprometerte a mantenerlos correctos.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de no compartir tu cuenta. Cualquier actividad realizada desde ella se considerará hecha por ti.
Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o hagan un uso fraudulento del sitio web.
FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO
La información del sitio web es una invitación a comprar, no una oferta vinculante.
El contrato de compraventa se formaliza únicamente cuando enviamos la confirmación de envío del pedido.
Tras hacer un pedido recibirás un correo de confirmación de recepción. Este correo no implica la aceptación del pedido, que dependerá de verificación y disponibilidad.
Podremos rechazar o cancelar un pedido en los siguientes casos:
– Errores técnicos o tipográficos en el precio o la descripción.
– Falta de disponibilidad del producto.
– Indicios de fraude o uso indebido.
– Datos incorrectos o incompletos del cliente.
Si no aceptamos el pedido, reembolsaremos íntegramente las cantidades pagadas.
PRODUCTOS Y CARACTERÍSTICAS
Los productos disponibles serán los que aparezcan en cada momento en la web, con la información incluida en su ficha: descripción, composición, tallas y cuidados cuando proceda.
Las fotografías son orientativas. Puede haber pequeñas variaciones de color o textura por la pantalla del dispositivo o el proceso de fabricación.
La presencia de un producto en la web no garantiza su disponibilidad permanente.
DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si tras realizar el pedido el producto no estuviera disponible, te informaremos lo antes posible. En ese caso podrás elegir entre:
– Sustituirlo por uno similar, si existe.
– Cancelar el pedido con reembolso completo por el mismo medio de pago.
Podemos retirar productos del sitio web en cualquier momento.
PRECIO Y PAGO
Los precios aplicables serán los indicados en la web en el momento de realizar el pedido. Todos se expresan en euros (€), incluyen los impuestos correspondientes y no incluyen los gastos de envío, que se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar la compra.
JCH Sports & Swim podrá modificar precios o condiciones comerciales en cualquier momento, sin que estos cambios afecten a pedidos ya confirmados.Solo se aceptan sistemas de pago seguros y las transacciones se procesan a través de plataformas especializadas con cifrado SSL.
Si el pago no es autorizado por la entidad correspondiente, el pedido no se tramitará.
ENVÍOS Y ENTREGAS
Los envíos se realizarán conforme a la Política de Envíos vigente en el momento de la compra. Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por festivos, volúmenes elevados de pedidos o incidencias del transportista.
Si la entrega no pudiera efectuarse por causas imputables al cliente, podremos repercutir los costes derivados de un nuevo envío.
El riesgo sobre el producto se transmitirá al cliente en el momento en que lo reciba.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Si tienes la condición de consumidor, podrás desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de indicar motivo.
El producto deberá devolverse sin haber sido usado, lavado o dañado, en perfecto estado, con su embalaje original y etiquetas.
Por razones de higiene, no se aceptarán devoluciones de trajes de baño, bañadores ni prendas similares que hayan sido probadas sin ropa interior protectora o cuya higiene no pueda garantizarse, conforme al artículo 103.e) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones deberán solicitarse a través del canal indicado en el sitio web y dentro de los plazos establecidos.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del artículo devuelto. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no se corresponda con el pedido.
PRODUCTOS DEFECTUOSOS Y GARANTÍA LEGAL
Todos los productos cuentan con la garantía legal de dos (2) años prevista en la normativa vigente. Cuando se confirme la falta de conformidad, el consumidor tendrá derecho a la reparación o sustitución del producto, o en su caso, a la rebaja del precio o resolución del contrato.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
JCH Sports & Swim no será responsable de daños indirectos, salvo cuando la responsabilidad sea legalmente exigible.
La responsabilidad total quedará limitada al importe efectivamente abonado por el producto objeto de reclamación.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web —textos, imágenes, logotipos, diseños y código fuente— son titularidad de JCH Sports & Swim o se utilizan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa y por escrito.
PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y a la Política de Privacidad del sitio web.
FUERZA MAYOR
JCH Sports & Swim no será responsable por retrasos o incumplimientos debidos a causas fuera de su control razonable.
NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición fuese declarada nula, el resto continuará plenamente vigente.
MODIFICACIONES
JCH Sports & Swim podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales o técnicos, publicando la versión actualizada en el sitio web con la fecha correspondiente.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Estos términos se rigen por la legislación española y la normativa europea en materia de consumo. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. Los consumidores de la UE tienen acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/